Quelle est votre panne ?
Les pannes que nous prenons en charge peuvent être diverses et variées (parfois la carte de gestion n'est pas en cause).
Les pannes des cartes Evology
Si vous rencontrez des difficultés avec votre motorisation de portail Evology, commencez par vérifier :
- La pile de la télécommande : dans le cas d'une commande sans-fil, celle-ci peut être en cause.
- Après remplacement assurez-vous que le voyant s'allume.
- L'alimentation du boitier de commande : si votre portail ne répond plus, la carte de gestion est peut-être simplement en « défaut ».
- Coupez son alimentation en descendant le disjoncteur électrique correspondant puis remontez-le.
Si vous constatez l'un des symptômes listés ci-dessous, nous pouvons réparer votre carte Evology:
Symptôme | Origine / Solution |
---|---|
L'auto-apprentissage (programmation) de la carte ne fonctionne pas | Votre carte est probablement défaillante. Nous pouvons diagnostiquer/réparer. |
Fonctionnement aléatoire : le portail ne s'ouvre / se ferme parfois pas | Essayez dans un premier temps de remplacer la pile de votre télécommande sans-fil avant de nous envoyer votre carte. |
Tous les voyants du panneau de commande sont éteints | La carte n'est peut-être simplement pas alimentée. Vérifiez les disjoncteurs correspondants au niveau de votre coffret électrique. ils doivent être en position « haute » (interrupteur relevé). Le fusible de la carte peut également être en cause. |
Le battant de droite / gauche ne s’ouvre / ferme pas ? | Votre carte est probablement défaillante. Nous pouvons diagnostiquer/réparer. |
Les moteurs stoppent avant l'ouverture / fermeture complète | Votre carte est probablement défaillante. Nous pouvons diagnostiquer/réparer. |
Un des moteurs continue à tourner malgré l'ouverture / fermeture complète | Problème de fin de course et/ou de butée. |
Autre symptôme | Vous ne trouvez pas votre panne dans ce tableau ? Contactez-nous |
Choisissez votre forfait de réparation :
- FORFAIT "ÉCO"129€Réparation de votre carte électroniqueSolution économiqueDémarche durableQualité des composants supérieureGarantie 1 AN pièces & M.O.Délai moyen 15 jours ouvrésRemplacement d'autres composants
causant des pannesDiagnostic + Tests + Reset d'usine - FORFAIT "PREMIUM"159€Réparation prioritaire + garantie étendueSolution rapide et sereineDémarche durableQualité des composants supérieureGarantie 2 ANS pièces & M.O.Délai Envoi sous 48HRemplacement d'autres composants
causant des pannesDiagnostic + Tests + Reset d'usinePRIORITAIRE
Une réparation de qualité
Nous remplaçons tous les composants défectueux ou sources habituelles de panne par des composants de haute qualité.
Un processus de réparation rigoureux
Diagnostic
Dès réception de votre matériel défectueux, nous effectuons une recherche avancée de la panne.
Remplacement
Nous remplaçons tous les composants défectueux par des nouveaux de haute qualité.
Prévention
Nous remplaçons également d'autres composants responsables de pannes fréquentes.
Contrôle
Toutes nos réparations sont intégralement vérifiées sur nos bancs de test d'atelier.
Réparez votre carte Evology en 4 étapes
Commandez puis envoyez (ou déposez) votre carte. Nous la réparerons pour vous !
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Batterie de secours compatible motorisation de portail ou garage Somfy – 9,6V / 800mAh
Cette batterie Ni-Mh rechargeable et de capacité 800mAh est compatible avec un grand nombre de motorisations de portail ou garage Somfy. Voir la liste des boitiers électroniques
En cas de coupure de courant : votre automatisme sera toujours fonctionnel et vous ne resterez plus bloqué à l’extérieur de votre propriété !
Conçue et assemblée en France : ce modèle de grande qualité remplace parfaitement votre batterie d’origine usée par le temps et devenue trop faible pour prendre le relais.
Réf. batterie d’origine Somfy : 2400479 / 2400720 (ou 5008956), M3 9.6V HR15/51.
A partir de 24,95€
Condensateur 10000uF 35V pour carte Mhouse, Nice Home et Evology
Condensateur 10000µF en aluminium et très bas profil (hauteur 25mm) présent sur de nombreuses cartes de motorisation de portail des marques Mhouse, Nice Home et Evology.
Vous avez diagnostiqué un condensateur défaillant ? Remplacez-le par ce composant de grande qualité et d’une durée de vie de plus de 3 000 heures !
Ce condensateur peut être utilisé pour d’autres applications compatibles.
A partir de 19,80€
Fusible F2A 5 x 20 mm pour carte Evology / Moovo MCI1 – Lot de 5
Lot de 5 fusibles spécifiques de type « F » (à fusion rapide) 2 A / 250 V compatibles avec les cartes de motorisation de portail Evology / Moovo MCI1. Porte-fusible également disponible sur notre boutique.
Sur certains boitiers MCI1, il s’agit d’un fusible T063A.
Attention : Sur certaines cartes électroniques, il est nécessaire d’utiliser des fusibles de type « T » (retardés à fusion lente) adaptés aux forts appels de courant. La recommandation du fabricant est généralement inscrite à proximité du porte-fusible.
Fusible T063A (630mA) 5 x 20 mm pour carte Mhouse et Evology / Moovo MCI1 – Lot de 5
Lot de 5 fusibles spécifiques de type « T » (retardés à fusion lente) 630 mA (0,63 A) / 250 V compatibles avec les motorisations de portail Mhouse et Evology / Moovo MCI1. Porte-fusible également disponible sur notre boutique.
Sur certains boitiers MCI1, il s’agit d’un fusible F2A.
Attention : Il est déconseillé d’utiliser des fusibles classiques de type « F » (fusion rapide) en remplacement des fusibles de type « T » (adaptés aux forts appels de courant). La recommandation du fabricant est généralement inscrite à proximité du porte-fusible.
Fusible T1A 5 x 20 mm pour carte Mhouse, Nice et Evology – Lot de 5
Lot de 5 fusibles spécifiques de type « T » (retardés à fusion lente) 1 A / 250 V compatibles avec les motorisations de portail Mhouse, Nice Home et Evology.
Ce type de fusible est localisé au niveau du domino de raccordement des fils d’alimentation. Il permet de protéger votre automatisme d’une éventuelle surtension sur votre réseau électrique.
Attention : Il est déconseillé d’utiliser des fusibles classiques de type « F » (fusion rapide) en remplacement des fusibles de type « T » (adaptés aux forts appels de courant). La recommandation du fabricant est généralement inscrite à proximité du porte-fusible.
Disponible également en 2 A (fusible situé sur la logique de commande)
Fusible T2A 5 x 20 mm pour carte Mhouse, Nice et Evology – Lot de 5
Lot de 5 fusibles spécifiques de type « T » (retardés à fusion lente) 2 A / 250 V compatibles avec les cartes de motorisation de portail Mhouse, Nice Home et Evology. Porte-fusible également disponible sur notre boutique.
Attention : Il est déconseillé d’utiliser des fusibles classiques de type « F » (fusion rapide) en remplacement des fusibles de type « T » (adaptés aux forts appels de courant). La recommandation du fabricant est généralement inscrite à proximité du porte-fusible.
Disponible également en 1 A (fusible situé au niveau du domino de raccordement de l’alimentation)
Kit de réparation pour carte Mhouse CL2 et CL20
Ce kit de réparation comprend l’ensemble des composants électroniques sources habituelles de panne sur les motorisations de portail Mhouse wg2, wk2, ws2, wu2, ww2 et wg20.
Vous avez diagnostiqué une défaillance de votre carte de gestion Mhouse CL2 ou CL20 ?
Tous les composants de remplacement inclus dans ce kit ont été soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur durée de vie. Livré sous blister antistatique.
Kit de réparation pour carte Nice TNA1
Ce kit de réparation comprend l’ensemble des composants électroniques sources habituelles de panne sur les motorisations de portail Nice Ten TN2030, TN2030L et TenKit TNKCE, TNLKCE.
Vous avez diagnostiqué une défaillance de votre carte de gestion Nice TNA1 ?
Tous les composants de remplacement inclus dans ce kit ont été soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur durée de vie. Livré sous blister antistatique.
Micro-interrupteur tactile carte Mhouse, Nice Home et Evology
Ce commutateur tactile miniature équipe les cartes de motorisation de portail des marques Mhouse, Nice Home et Evology.
Souvent présents par 3 ou 4, ces boutons-poussoirs permettent de programmer le fonctionnement de la motorisation à partir des touches P1, P2, P3 et P4 de la carte. Avec le temps les contacts finissent par s’user et la gestion du système devient alors difficile (voire impossible).
Nous recommandons l’utilisation d’une panne fine de fer à souder pour le remplacement de ce micro-interrupteur de qualité.
Utilisable pour d’autres applications compatibles. Voir ses spécifications techniques
A partir de 1,79€
Porte-fusible 5 x 20 mm horizontal pour carte Evology / Moovo MCI1 (fusible non inclus)
Porte-fusible 250 V en thermoplastique pour fusibles de dimension 5x20mm jusqu’à 6,3 A max. Pour montage à l’horizontale sur carte électronique.
Fusible non inclus : voir les calibres disponibles
Compatible avec les cartes de motorisation de portail Moovo MCI1 (ou Evology MCI1).
Porte-fusible utilisable pour d’autres applications.
Porte-fusible 5 x 20 mm vertical pour carte Mhouse, Nice et Evology (fusible non inclus)
Porte-fusible 250 V en thermoplastique pour fusibles de dimension 5x20mm jusqu’à 10 A max. Pour montage à la verticale sur carte électronique.
Fusible non inclus : voir les calibres disponibles
Compatible avec les cartes de motorisation de portail Mhouse, Nice Home et Evology. Porte-fusible utilisable pour d’autres applications.
Attention : Il n’est pas conseillé d’utiliser des fusibles classiques de type « F » (fusion rapide) avec ces motorisations. En savoir plus
Relais électromagnétique 24V pour carte de portail Mhouse, Nice et Evology
Ce relais électromagnétique 24V équipe de nombreuses cartes de motorisation de portail des marques Mhouse, Nice Home et Evology.
Souvent présents par 4 ou 5, ils distribuent la puissance aux différents équipements de la motorisation : moteurs, photocellules (détection d’obstacle), feu clignotant etc.
À force des commutations répétées, les contacts finissent par s’user et des dysfonctionnements du système apparaissent. Remplacez vos relais par ce composant de grande qualité.
Utilisable pour d’autres applications compatibles. Voir ses spécifications techniques
A partir de 2,66€
Réparation boitier électronique SOMFY pour portail battant / coulissant
Diagnostic et réparation du boitier électronique intégré à votre kit motorisation de portail battant ou coulissant Somfy.
A partir de 89,00€
Réparation carte de commande Evology Evoboard 8001 (Evostil 3000)
Diagnostic et réparation de la carte de commande intégrée à votre kit motorisation Evology Evostil 3000.
A partir de 129,00€
Réparation carte de commande Evology Evoboard 8002 (Evoarm 2200)
Diagnostic et réparation de la carte de commande intégrée à votre kit motorisation Evology Evoarm 2200.
A partir de 129,00€
Réparation carte de commande Mhouse CL2
Diagnostic et réparation de la carte de commande intégrée à votre kit motorisation Mhouse wg2, wk2, ws2, wu2 ou ww2.
A partir de 129,00€
Réparation carte de commande Mhouse CL20
Diagnostic et réparation de la carte de commande intégrée à votre kit motorisation Mhouse wg20.
A partir de 129,00€
Réparation carte de commande Mhouse CL200S
Diagnostic et réparation de la carte de commande intégrée à votre kit motorisation Mhouse wu200s.
A partir de 129,00€
Réparation carte de commande Mhouse CL20SK
Diagnostic et réparation de la carte de commande intégrée à votre kit motorisation Mhouse wg20s.
A partir de 129,00€
Questions fréquentes
Automatisme de portail
Il est effectivement très recommandé de nous envoyer votre carte électronique dans son boitier de protection. Ainsi l’électronique sera mieux protégée durant le transport. Voir nos conseils d’envoi
De plus, après réparation, les boitiers électroniques sont refermés dans notre atelier afin que la garantie pièces et main d’œuvre s’applique.
Notre conseil : avant de décâbler votre boitier et pour faciliter sa réinstallation, pensez à bien repérer les différents câbles et leurs borniers respectifs (vous pouvez également prendre quelques photos).
Nous ne vendons pas de cartes neuves et ne pouvons malheureusement vous conseiller un fournisseur en particulier.
Si votre carte devait être irréparable après expertise par notre atelier, nous pourrons éventuellement vous proposer une carte équivalente reconditionnée, testée et garantie (selon la référence de votre motorisation et nos stocks disponibles). Le forfait réparation vous sera quoi qu’il arrive remboursé : en savoir plus.