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Pré-diagnostic et dépannage en ligne

4.80 sur 5 à partir de 10 avis clients
(10 avis clients )

19,90€

Vous n’êtes pas sûr de votre panne ? Un paramétrage inadéquat peut engendrer des dysfonctionnements… Nous établissons rapidement un diagnostic fiable. Si possible, nous vous dépannons même à distance !

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10 avis sur « Pré-diagnostic et dépannage en ligne »

4.80 sur 5 étoiles

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    PATRICK ROCCA (acheteur vérifié) –

    CHAPEAU !!!

    Des vrais pros, tant dans le pré diagnostic téléphonique avec un technicien qu'avec le commercial. Onze jours d'intervalle entre l'envoi de la carte électronique défectueuse et la réception de la carte réparée. Je n'ai eu plus qu'à reprogrammer mes télécommandes suivant la notice mhouse et tout (re)fonctionne à merveille.
    Mon mécanisme avait 13 ans et tout cela a été fait en pleine période de confinement. Je recommande vivement.

  2. 5 sur 5

    Gaquer franck (acheteur vérifié) –

    Félicitations.

    Je tiens à féliciter "ma carte électronique" pour la rapidité, la disponibilité, l'amabilité, et le professionnalisme de son personnel. À recommander. BRAVO.

  3. 5 sur 5

    Yves PUECH –

    Parfait

    Parfait, autant dans la prise de commande, que dans le suivi, que dans la qualité de réparation, que dans l'expédition, que dans le délai etc etc

  4. 4 sur 5

    ravaud michel (acheteur vérifié) –

    4etoiles mérité un note de 6 ou7 étoiles mes le manque de clarté dans la réparât ion elle mème dommage sinon rien a redire ponctualité réparation délais le top juste dire au gens qui faut reprogrammer la carte sa éviterait des recherches un grand merci a la personne qui ma appeler au téléphone car en plus j avais mis un 08 au la place de06 et impossible de changer je recommanderait

  5. 4 sur 5

    JEAN ROUSSEL (acheteur vérifié) –

    ponctualité et professionnalisme

    merci

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1. Commandez votre pré-diagnostic et bénéficiez de plusieurs avantages :
  • Notre technicien expert vous aide à déterminer rapidement la cause de la panne par téléphone
  • Si possible, nous vous aidons même à régler le dysfonctionnement à distance (inclus dans la prestation)
  • Vous évitez d'envoyer inutilement un élément fonctionnel : économique et écologique !
  • Aucun autre frais de diagnostic ou de réparation n'est engagé si votre carte n'est pas réparable*
  • Vous recevez immédiatement un code réduction de 5% à utiliser sur une éventuelle réparation
2. Suite à l'entretien téléphonique :
  • Si les symptômes et tests révèlent une défaillance matérielle de votre carte électronique, vous pourrez l'envoyer à l'atelier pour un diagnostic complet sans coût supplémentaire (hormis vos frais d'envoi)
3. Après examen complémentaire à l'atelier :
  • Si votre carte est bien réparable, vous pourrez passer une nouvelle commande en choisissant le forfait réparation adapté à vos besoins

Bon à savoir

(*) Sans pré-diagnostic téléphonique, si vous commandez votre réparation et que votre carte s'avère finalement irréparable ou sans défaut lors de l'examen à l'atelier, nous vous rembourserons le coût du forfait réparation mais conserverons néanmoins un montant de 30€ correspondant aux frais minimum de prise en charge (diagnostic technique et retour via livraison en point relais, supplément si autre transporteur).