- Rupture de stock
Réparation carte de commande Mhouse CL7SKA
(12 avis)
Description
Diagnostic et réparation de la carte de commande intégrée à votre kit motorisation Mhouse ws2000s.
Spécifications techniques
Marque
Mhouse
Kit motorisation
ws2000s
Garantie
Eco : 1 an (pièces et MO), Premium : 2 ans (pièces et MO)
Type de produit
Carte électronique
Ouverture
Battante
Modèle
cl7skb
Forfait
Éco, Express, Premium
Service
Service
Poids
450 g
Symptômes de la panne
Symptômes de panne
Si vous rencontrez des difficultés avec votre motorisation de portail Mhouse, commencez par vérifier :
- La pile de la télécommande : dans le cas d'une commande sans-fil, celle-ci peut être en cause.
Après remplacement assurez-vous que le voyant s'allume. - L'alimentation du boitier de commande : si votre portail ne répond plus, la carte de gestion est peut-être simplement en « défaut ».
Coupez son alimentation en descendant le disjoncteur électrique correspondant puis remontez-le.
Réparation
Comment se déroule la réparation ?
Processus de réparation
Commande
Commandez votre réparation en ligne.
C'est simple, rapide et sécurisé !
Envoi
Envoyez votre produit défaillant
(ou dépôt à l'atelier).
Réparation
Nous réparons votre matériel.
Il est testé en atelier et garanti !
Livraison
Vous récupérez votre produit réparé
(à domicile, en point relais ou à l'atelier).
Réparé ou remboursé
Notre garantie réparé ou remboursé
Plus de 90% du matériel diagnostiqué à l'atelier fait l'objet d'une réparation, au plus grand bonheur de nos clients et de notre équipe !
Après diagnostic complet, il arrive parfois que certains équipements réceptionnés soient irréparables ou sans défaut.
Dans ce cas, nous nous engageons naturellement à rembourser votre forfait réparation. Seuls 15 € seront conservés pour la prise en charge de votre matériel, son diagnostic et retour 😊 !
Plus qu'un slogan, des engagements
Matériel non réparé = réparation remboursée
Il peut arriver qu'une carte électronique soit trop endommagée pour être réparée, notamment si son circuit imprimé ou microcontrôleur est dégradé. Plus rarement, certaines cartes s'avèrent sans défaut après analyse sur nos équipements d'atelier.
Nous vous rembourserons alors le coût du forfait réparation et conserverons uniquement une participation de 15 € aux frais de prise en charge par notre atelier.
Pas de mauvaise surprise
Nos forfaits réparations incluent la main d'œuvre ainsi que tous les composants électroniques nécessaires pour remettre en état votre carte, dès lors que cette dernière est considérée comme réparable par l'atelier.
Aucun coût supplémentaire de réparation ne vous sera donc demandé pour réparer à 100% votre carte électronique.
Des frais de diagnostic limités à 15€
Quoi qu'il arrive, nous ne vous facturerons jamais plus de 15€ pour diagnostiquer votre panne électronique. Ce montant correspond aux frais minimum de prise en charge par notre atelier (traitement de la commande, diagnostic technique et livraison retour).
Rapidité de remboursement
Si votre forfait réparation devait donner lieu à un remboursement, nous nous engageons à vous rembourser sous 15 jours ouvrés.
Avis à propos du produit
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Avis soumis à un contrôle
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2★
3★
4★
5★
10/10
Basé sur 9
avis
-
Duffros
Publié le 31/08/2021 à 10:54Très satisfait, délai d intervention très rapide .
-
WAREMBOURG
Publié le 11/09/2020 à 09:44Bonjour, entière satisfaction, déposée le 27/08, renvoi le même jour. Tout est OK. Transporteur un peu long (via ORLEANS)
-
Guy
Publié le 27/07/2020 à 10:17Très satisfait de votre prestation et du remboursement du trop perçu de ma carte MHOUSE pour mon portail
-
DEFAUT
Publié le 24/06/2020 à 06:51Très professionnel. A recommander
-
Wezel g.
Publié le 08/05/2020 à 07:00Société très pro, à l'écoute au téléphone sav je recommande
-
Philippe j.
Publié le 29/11/2019 à 11:40tres rapide et efficace tres serieux .donne de tres bon conseil .je recommande fortement .tres pro
-
Mota
Publié le 07/10/2019 à 09:19Bonne transaction nous l'avons mise en place ça fonctionne bien Service professionnel
-
Sabine T.
Publié le 19/09/2019 à 02:30Très satisfaite, rapidité et efficacité. Deux jours de retard dans la livraison retour, sûrement dû au transporteur
-
EB-MAINTENANCE
Publié le 27/08/2019 à 01:38Réparation effectuée dans le délai annoncé. Accueil et service professionnels. Nous recommandons vivement ce prestataire. EB-MAINTENANCE 08120 BOGNY-SUR-MEUSE
FAQs
Dois-je envoyer le boitier avec ma carte de portail ?
Il est effectivement très recommandé de nous envoyer votre carte électronique dans son boitier de protection. Ainsi l’électronique sera mieux protégée durant le transport. Voir nos conseils d’envoi
De plus, après réparation, les boitiers électroniques sont refermés dans notre atelier afin que la garantie pièces et main d’œuvre s’applique.
Notre conseil : avant de décâbler votre boitier et pour faciliter sa réinstallation, pensez à bien repérer les différents câbles et leurs borniers respectifs (vous pouvez également prendre quelques photos).
Vendez-vous des cartes neuves pour motorisation de portail ?
Nous ne vendons pas de cartes neuves et ne pouvons malheureusement vous conseiller un fournisseur en particulier.
Si votre carte devait être irréparable après expertise par notre atelier, nous pourrons éventuellement vous proposer une carte équivalente reconditionnée, testée et garantie (selon la référence de votre motorisation et nos stocks disponibles). Le forfait réparation vous sera quoi qu’il arrive remboursé : en savoir plus.
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