Réparation carte de commande Mhouse CL7SKA
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Réparation carte de commande Mhouse CL7SKA

Réf: MH-CL7SKA-REP-ECO

(12 avis)

Spécifications techniques

129,00 €

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  • Solution économique
  • Diagnostic des pièces défectueuses
  • Remplacement par des composants de meilleure qualité
  • Remplacement d'autres composants faibles
  • Tests et réinitialisation d'usine
  • Délai moyen de réparation : 20 jours ouvrés
  • Garantie : 1 an pièces & main d'œuvre
Réparé ou remboursé
Paiement 2x / 3x SANS FRAIS Payez votre commande en 2x/3x sans frais pour toute commande de plus de 69,00€ !
Livraison GRATUITE dès 69€ Partout en France métropolitaine, profitez de la livraison gratuite dès 69€ d’achat (Hors produits reconditionnés et prestations en atelier)
Retours sous 15 jours Réutilisez notre emballage et l'étiquette préaffranchie incluse pour retourner sous 15 jours votre ancien moteur, accompagné de sa télécommande. Notre atelier vous en remercie par avance.

Description

Diagnostic et réparation de la carte de commande intégrée à votre kit motorisation ws200s.

Spécifications techniques

Marque Mhouse
Kit motorisation ws200s
Garantie Eco : 1 an (pièces et MO), Premium : 2 ans (pièces et MO)
Type de produit Carte électronique
Ouverture Battante
Modèle cl7ska
Forfait Éco, Express, Premium
Service Service
Poids 450 g

Symptômes de la panne

Symptômes de panne

Si vous rencontrez des difficultés avec votre motorisation de portail Mhouse, commencez par vérifier :

  • La pile de la télécommande : dans le cas d'une commande sans-fil, celle-ci peut être en cause.
    Après remplacement assurez-vous que le voyant s'allume.
  • L'alimentation du boitier de commande : si votre portail ne répond plus, la carte de gestion est peut-être simplement en « défaut ».
    Coupez son alimentation en descendant le disjoncteur électrique correspondant puis remontez-le.

Si vous constatez l'un des symptômes listés ci-dessous, nous pouvons réparer votre carte Mhouse :

L'auto-apprentissage (programmation) de la carte ne fonctionne pas
Origine / Solution : Votre carte est probablement défaillante. Nous pouvons diagnostiquer/réparer.

Fonctionnement aléatoire : le portail ne s'ouvre / se ferme parfois pas
Origine / Solution : Essayez dans un premier temps de remplacer la pile de votre télécommande sans-fil avant de nous envoyer votre carte.

Tous les voyants du panneau de commande sont éteints
Origine / Solution : La carte n'est peut-être simplement pas alimentée. Vérifiez les disjoncteurs correspondants au niveau de votre coffret électrique. Ils doivent être en position « haute » (interrupteur relevé). Le fusible de la carte peut également être en cause.

Le battant de droite / gauche ne s’ouvre / ferme pas ?
Origine / Solution : Votre carte est probablement défaillante. Nous pouvons diagnostiquer/réparer.

Les moteurs stoppent avant l'ouverture / fermeture complète
Origine / Solution : Votre carte est probablement défaillante. Nous pouvons diagnostiquer/réparer.

Un des moteurs continue à tourner malgré l'ouverture / fermeture complète
Origine / Solution : Problème de fin de course et/ou de butée.

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Réparation

Comment se déroule la réparation ?

Processus de réparation

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Réparation

Nous réparons votre matériel.
Il est testé en atelier et garanti !

Livraison

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(à domicile, en point relais ou à l'atelier).

Réparé ou remboursé

Notre garantie réparé ou remboursé

Notre garantie réparé ou remboursé

Plus de 90% du matériel diagnostiqué à l'atelier fait l'objet d'une réparation, au plus grand bonheur de nos clients et de notre équipe !

Après diagnostic complet, il arrive parfois que certains équipements réceptionnés soient irréparables ou sans défaut.

Dans ce cas, nous nous engageons naturellement à rembourser votre forfait réparation. Seuls 15 € seront conservés pour la prise en charge de votre matériel, son diagnostic et retour 😊 !

Plus qu'un slogan, des engagements

Matériel non réparé = réparation remboursée

Il peut arriver qu'une carte électronique soit trop endommagée pour être réparée, notamment si son circuit imprimé ou microcontrôleur est dégradé. Plus rarement, certaines cartes s'avèrent sans défaut après analyse sur nos équipements d'atelier.

Nous vous rembourserons alors le coût du forfait réparation et conserverons uniquement une participation de 15 € aux frais de prise en charge par notre atelier.

Pas de mauvaise surprise

Nos forfaits réparations incluent la main d'œuvre ainsi que tous les composants électroniques nécessaires pour remettre en état votre carte, dès lors que cette dernière est considérée comme réparable par l'atelier.

Aucun coût supplémentaire de réparation ne vous sera donc demandé pour réparer à 100% votre carte électronique.

Des frais de diagnostic limités à 15€

Quoi qu'il arrive, nous ne vous facturerons jamais plus de 15€ pour diagnostiquer votre panne électronique. Ce montant correspond aux frais minimum de prise en charge par notre atelier (traitement de la commande, diagnostic technique et livraison retour).

Rapidité de remboursement

Si votre forfait réparation devait donner lieu à un remboursement, nous nous engageons à vous rembourser sous 15 jours ouvrés.

Avis à propos du produit

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Basé sur 12 avis

  • Image utilisateur Sandrine D.
    Publié le 03/08/2022 à 05:02
    5

    Carte de portail HS suite orages et surtensions. Carte MHOUSE en rupture partout, nous trouvons le site ma-carte-électronique, quelle chance ! la carte vient d'être reposée par notre électricien, tout fonctionne sans problème. Tout compris ça nous revient même moins cher qu'une carte neuve, et nous évite du coup de remplacer toute la motorisation. financièrement et écologiquement ma-carte-électronique est au top. Merci à toute l'équipe pour le sérieux, l'efficacité et la rapidité. J'en ai déjà fait la pub autour de moi ?

  • Image utilisateur Lucie
    Publié le 18/05/2022 à 07:49
    5

    Site recommandé par une personne. Tout s'est dérouler parfaitement, de l'envoi de la carte à sa réception. Reprogrammage facile grâce aux explications transmises.

  • Image utilisateur DUBOIS
    Publié le 18/09/2021 à 07:47
    5

    Le fabricant de la motorisation Mhousse Nice m'informe que la carte est HS et obsolète et que je dois racheter une motorisation complète. J'ai expédié la carte électronique en formule PREMIUM le mercredi et je l'ai reçu le vendredi. J'ai branché celle ci et tout fonctionne comme auparavant. Très très satisfait de la qualité et la rapidité.

  • Image utilisateur Andre
    Publié le 17/03/2021 à 07:54
    5

    rapide et sérieux. de plus un suivi impecable.

  • Image utilisateur YANN G.
    Publié le 14/01/2021 à 06:53
    5

    Super sérieux et rapide

  • Image utilisateur Chaslerie s.
    Publié le 08/01/2021 à 02:41
    5

    après contact telephonique , j'ai envoyé ma carte en dépannage , ce qui n'a pas demandé une semaine . mieux que prévu . je recommande , c'est du serieux

  • Image utilisateur Jaworski
    Publié le 01/03/2020 à 11:38
    5

    Super sérieux, me téléphone pour me dire que la carte fonctionne que le problème vient d'autre chose, me rembourse la différence, vraiment super qualité de service.

  • Image utilisateur Mercier j.
    Publié le 16/10/2019 à 01:52
    5

    réparation faite rapidement et conseil par le technicien pour la remise en service tout est ok bravo.

  • Image utilisateur ANDRE A.
    Publié le 18/09/2019 à 04:29
    5

    Merci. Suite réparation carte CL2, mon portail ne fonctionnait toujours pas, j'ai laissé 1 messg. mail et j'ai été rapidement contacté. Le technicien m'a fair effectuer qques manips, et m'a pronostiqué 1 défaut probable du moteur. Nettoyage moteur (rotor, balais) tjrs en panne. Donc sur son conseil j'ai commamdé 1 moteur (moteur seul), et hourra ça fonctionne de nouveau. Je suis donc super contant. Merci à "ma carte électronique" pour le suivi client et le sérieux du service. A recommander.

  • Image utilisateur Masteau
    Publié le 10/09/2019 à 02:05
    5

    Service effectué le jour même de l'arrivée de la carte à l'atelier et réexpédition dans la foulée Après réinstallation tout fonctionne à nouveau Manque juste un petit rapport d'intervention pour identifier les causes de la pannes Vous pouvez y aller les yeux fermés

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FAQs

Dois-je envoyer le boitier avec ma carte de portail ?

Il est effectivement très recommandé de nous envoyer votre carte électronique dans son boitier de protection. Ainsi l’électronique sera mieux protégée durant le transport. Voir nos conseils d’envoi

De plus, après réparation, les boitiers électroniques sont refermés dans notre atelier afin que la garantie pièces et main d’œuvre s’applique.

Notre conseil : avant de décâbler votre boitier et pour faciliter sa réinstallation, pensez à bien repérer les différents câbles et leurs borniers respectifs (vous pouvez également prendre quelques photos).

Vendez-vous des cartes neuves pour motorisation de portail ?

Nous ne vendons pas de cartes neuves et ne pouvons malheureusement vous conseiller un fournisseur en particulier.

Si votre carte devait être irréparable après expertise par notre atelier, nous pourrons éventuellement vous proposer une carte équivalente reconditionnée, testée et garantie (selon la référence de votre motorisation et nos stocks disponibles). Le forfait réparation vous sera quoi qu’il arrive remboursé : en savoir plus.

  • Garantie 1 à 5 ans

    Garantie 1 à 5 ans Nous garantissons toutes nos réparations électroniques jusqu'à 5 ans selon le forfait choisi

  • Réparer ou jeter ?

    Réparer ou jeter ? Prolongez la vie des appareils et économisez votre argent ainsi que nos ressources environnementales

  • Satisfaction client

    Satisfaction client Chez Ma Carte Électronique, notre objectif c'est votre satisfaction !

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