Description
Diagnostic et réparation de l'ensemble de votre moteur de volet roulant Somfy / Simu (radio ou filaire). Votre moteur Somfy / Simu est défectueux ? Ne le jeter pas, faites-le réparer ! Envoyez-nous votre moteur sans télécommande ni câble d'alimentation (si détachable).
ATTENTION : Nous ne prenons pas en charge les moteurs autonomes avec batterie intégrée (solaire ou hybride). Voir ci-dessous la liste des moteurs pris en charge.
Spécifications techniques
Symptômes de la panne
Symptômes de panne
Réparation
Comment se déroule la réparation ?
Processus de réparation
Commande
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Envoi
Envoyez votre produit défaillant
(ou dépôt à l'atelier).
Réparation
Nous réparons votre matériel.
Il est testé en atelier et garanti !
Livraison
Vous récupérez votre produit réparé
(à domicile, en point relais ou à l'atelier).
Réparé ou remboursé

Notre garantie réparé ou remboursé
Plus de 90% du matériel diagnostiqué à l'atelier fait l'objet d'une réparation, au plus grand bonheur de nos clients et de notre équipe !
Après diagnostic complet, il arrive parfois que certains équipements réceptionnés soient irréparables ou sans défaut.
Dans ce cas, nous nous engageons naturellement à rembourser votre forfait réparation. Seuls 15 € seront conservés pour la prise en charge de votre matériel, son diagnostic et retour 😊 !
Plus qu'un slogan, des engagements
Matériel non réparé = réparation remboursée
Il peut arriver qu'une carte électronique soit trop endommagée pour être réparée, notamment si son circuit imprimé ou microcontrôleur est dégradé. Plus rarement, certaines cartes s'avèrent sans défaut après analyse sur nos équipements d'atelier.
Nous vous rembourserons alors le coût du forfait réparation et conserverons uniquement une participation de 15 € aux frais de prise en charge par notre atelier.
Pas de mauvaise surprise
Nos forfaits réparations incluent la main d'œuvre ainsi que tous les composants électroniques nécessaires pour remettre en état votre carte, dès lors que cette dernière est considérée comme réparable par l'atelier.
Aucun coût supplémentaire de réparation ne vous sera donc demandé pour réparer à 100% votre carte électronique.
Des frais de diagnostic limités à 15€
Quoi qu'il arrive, nous ne vous facturerons jamais plus de 15€ pour diagnostiquer votre panne électronique. Ce montant correspond aux frais minimum de prise en charge par notre atelier (traitement de la commande, diagnostic technique et livraison retour).
Rapidité de remboursement
Si votre forfait réparation devait donner lieu à un remboursement, nous nous engageons à vous rembourser sous 15 jours ouvrés.
Avis à propos du produit
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Avis soumis à un contrôle
Basé sur 15
avis
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diagnostic rapide, tout est conforme à la description du forfait premium
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Très satisfait, Envoie rapide, J’aurais souhaité avoir un retour sur la panne de mon moteur.
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Délai respecter rien a dire.
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Très bon travail
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Excellent service.
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bien
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?
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Comme neuf
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Travail soigné, les moterus sont en place et fonctionnent come neufs. Un grand merci
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