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Réparation boitier électronique SOMFY pour portail battant / coulissant

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Produit ajouté au panier

Réparation boitier électronique SOMFY pour portail battant / coulissant

Réf: SF-BE-REP-ECO

(304 avis)

Diagnostic et réparation du boitier électronique intégré à votre kit motorisation de portail battant ou coulissant Somfy.>>> Vérifiez les motorisations prises en charge

Spécifications techniques

99,00 €

Choisissez votre forfait réparation :

eco
premium

Solution économique
Diagnostic des pièces défectueuses
Remplacement par des composants de qualité
Remplacement d'autres composants faibles
Tests et réinitialisation d'usine
Délai moyen de réparation : 20 jours ouvrés
Garantie : 1 an pièces & main d'œuvre

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Paiement 2x / 3x SANS FRAIS Payez votre commande en 2x/3x sans frais pour toute commande de plus de 69,00€ !

Livraison GRATUITE dès 69€ Partout en France métropolitaine, profitez de la livraison gratuite dès 69€ d’achat (Hors produits reconditionnés et prestations en atelier)

Retours sous 15 jours Réutilisez notre emballage et l'étiquette préaffranchie incluse pour retourner sous 15 jours votre ancien moteur, accompagné de sa télécommande. Notre atelier vous en remercie par avance.

Description

Nous réparons les boitiers électroniques des motorisations ci-dessous.

Attention : nous ne sommes plus en mesure de réparer les boitiers SIMINOR DPA 0302 KT, S200-II ou les cartes électroniques avec écran intégré (ex : SOMFY AX 24, Elixo 500, CTRL BOX 3S Axovia RTS...).

PORTAIL BATTANT SOMFY : Motorisations à bras

PORTAIL BATTANT SOMFY - Motorisation à bras

Axovia 200-220A NS, 220B, 250A, 300A, Evolvia 390, 400, 450, Star
Passeo (Siminor et Somfy) 600, 630, 650, 800, Siminor SX2, S200, S200XL, S230
SGA 2000, 4100, 4300, 5000, 6000, 6000 intégral, ELEC BOX, Essential etc.
Boitier bras RTR, RTS, Shift, Solaire, PRO

PORTAIL COULISSANT SOMFY : Motorisations à vérins

PORTAIL BATTANT SOMFY - Motorisation à vérins

Axovia 150, 160, 170S NS, Exavia 500, Wispa 800
Passeo (Siminor et Somfy) 500, 520, 550 570, S350, S524
SGS 200, 201, 400, 500, 501, 600, 601, Essential, LS 360, ELEC BOX SPR
Boitier vérin RTR, RTS, Shift, Solaire
GO SC 5

PORTAIL BATTANT SOMFY : Motorisations à crémaillère

PORTAIL BATTANT SOMFY - Motorisation à crémaillère

Axovia 400, 400C NS, Elixo Optimo 24V RTS, Boitier 2MCC 5 PRO / 6
Passeo (Siminor et Somfy) 400 / S400, Freevia 280, 290, 300, 400, 600 et Line, ROLY Control Box
SLD 3000-3100
LS 400 NS, 420, 430, 440, 650, Slidymoove 300 / 600
GO SLG 7

Vous ne trouvez pas votre motorisation ? Contactez-nous

Spécifications techniques

Marque Somfy

Garantie Eco : 1 an (pièces et MO), Premium : 2 ans (pièces et MO)

Forfait Éco, Premium

Service Service

Poids 450 g

Symptômes de la panne

Symptômes de panne

Si vous rencontrez des difficultés avec votre motorisation de portail Somfy, commencez par vérifier :

La pile de la télécommande : dans le cas d'une commande sans-fil, celle-ci peut être en cause.
Après remplacement assurez-vous que le voyant s'allume.
L'alimentation du boitier de commande : si votre portail ne répond plus, la carte de gestion est peut-être simplement en « défaut ».
Coupez son alimentation en descendant le disjoncteur électrique correspondant puis remontez-le.

Si vous constatez l'un des symptômes listés ci-dessous, nous pouvons prendre en charge votre boitier Somfy :

Problème après avoir ajouté une nouvelle télécommande
Origine / Solution : L’électronique est devenue trop faible pour mémoriser le nouveau paramétrage et réinitialiser correctement le système (des dysfonctionnements seraient apparus tôt ou tard). Nous pouvons diagnostiquer/réparer.

LED rouge ON/OFF clignotante
Origine / Solution : Nous pouvons diagnostiquer/réparer.

Défaut d'apprentissage des courses / des télécommandes
Origine / Solution : Nous pouvons diagnostiquer/réparer.

Relais qui vibrent ou qui cliquent / grésillent sans arrêt
Origine / Solution : Nous pouvons diagnostiquer/réparer.

L'auto-apprentissage (programmation) de la carte ne fonctionne pas
Origine / Solution : Votre carte est probablement défaillante. Nous pouvons diagnostiquer/réparer.

Fonctionnement aléatoire : le portail ne s'ouvre / se ferme parfois pas
Origine / Solution : Essayez dans un premier temps de remplacer la pile de votre télécommande sans-fil avant de nous envoyer votre carte.

Tous les voyants du panneau de commande sont éteints
Origine / Solution : La carte n'est peut-être simplement pas alimentée. Vérifiez les disjoncteurs correspondants au niveau de votre tableau électrique. Ils doivent être en position « haute » (interrupteur relevé). Sinon, il s'agit d'un défaut d'alimentation sur la carte. Nous pouvons diagnostiquer/réparer.

Le battant de droite / gauche ne s’ouvre / ferme pas ?
Origine / Solution : Votre carte est probablement défaillante. Nous pouvons diagnostiquer/réparer.

Les moteurs stoppent avant l'ouverture / fermeture complète
Origine / Solution : Votre carte est probablement défaillante. Nous pouvons diagnostiquer/réparer.

Un des moteurs continue à tourner malgré l'ouverture / fermeture complète
Origine / Solution : Problème de fin de course et/ou de butée.

Le(s) moteur(s) saccade(nt)
Origine / Solution : Votre carte est probablement défaillante. Nous pouvons diagnostiquer/réparer.

Le portail se rouvre tout seul
Origine / Solution : Nous pouvons diagnostiquer/réparer.

Vous ne trouvez pas votre panne dans cette liste ? Contactez-nous

Réparation

Comment se déroule la réparation ?

Processus de réparation

Commande

Commandez votre réparation en ligne.
C'est simple, rapide et sécurisé !

Envoi

Envoyez votre produit défaillant
(ou dépôt à l'atelier).

Réparation

Nous réparons votre matériel.
Il est testé en atelier et garanti !

Livraison

Vous récupérez votre produit réparé
(à domicile, en point relais ou à l'atelier).

Réparé ou remboursé

Notre garantie réparé ou remboursé

Plus de 90% du matériel diagnostiqué à l'atelier fait l'objet d'une réparation, au plus grand bonheur de nos clients et de notre équipe !

Après diagnostic complet, il arrive parfois que certains équipements réceptionnés soient irréparables ou sans défaut.

Dans ce cas, nous nous engageons naturellement à rembourser votre forfait réparation. Seuls 15 € seront conservés pour la prise en charge de votre matériel, son diagnostic et retour 😊 !

Plus qu'un slogan, des engagements

Matériel non réparé = réparation remboursée

Il peut arriver qu'une carte électronique soit trop endommagée pour être réparée, notamment si son circuit imprimé ou microcontrôleur est dégradé. Plus rarement, certaines cartes s'avèrent sans défaut après analyse sur nos équipements d'atelier.

Nous vous rembourserons alors le coût du forfait réparation et conserverons uniquement une participation de 15 € aux frais de prise en charge par notre atelier.

Pas de mauvaise surprise

Nos forfaits réparations incluent la main d'œuvre ainsi que tous les composants électroniques nécessaires pour remettre en état votre carte, dès lors que cette dernière est considérée comme réparable par l'atelier.

Aucun coût supplémentaire de réparation ne vous sera donc demandé pour réparer à 100% votre carte électronique.

Des frais de diagnostic limités à 15€

Quoi qu'il arrive, nous ne vous facturerons jamais plus de 15€ pour diagnostiquer votre panne électronique. Ce montant correspond aux frais minimum de prise en charge par notre atelier (traitement de la commande, diagnostic technique et livraison retour).

Rapidité de remboursement

Si votre forfait réparation devait donner lieu à un remboursement, nous nous engageons à vous rembourser sous 15 jours ouvrés.

Avis à propos du produit

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Avis soumis à un contrôle

1★

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3★

4★

290

5★

10/10

Basé sur 304 avis

Matthieu B.
Publié le 06/04/2025 à 18:56 (Date de commande : 22/03/2025)

5

Carte fonctionnelle. Très satisfait
Robert c.
Publié le 06/04/2025 à 12:27 (Date de commande : 22/03/2025)

4

Très rapide pour la réparation cela fonctionne bien
Pascal P.
Publié le 03/04/2025 à 21:10 (Date de commande : 19/03/2025)

5

Réparation bien effectué
Claude f.
Publié le 01/04/2025 à 19:25 (Date de commande : 17/03/2025)

5

Super comme neuf
Lebaillif
Publié le 27/03/2025 à 13:17

5

boitier réparé qui fonctionne très bien merci
Djam
Publié le 27/03/2025 à 12:57

5

Réparation rapide et réexpédition aussi je recommande.
Gérald
Publié le 22/03/2025 à 08:38

5

La carte électronique réparée fonctionne parfaitement. Délai tenu pour la réparation. Très satisfait.
Pialat
Publié le 20/03/2025 à 09:00

5

Très satisfait La carte réparée fonctionne très bien Carte reçu ds les temps Je recommande Merci " ma carte electronique "
Graizeau
Publié le 19/03/2025 à 11:01

5

Très bon accueil. Réparation rapide. Un peu la galère pour appairer une 2ème télécommande (bien lire le manuel). Tout fonctionne comme avant. Travail sérieux. A voir dans le temps....
Sébastien
Publié le 06/03/2025 à 07:09

5

Le portail fonctionne parfaitement dorénavant. BRAVO

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