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Réparation carte de commande Mhouse CL2SK

4.94 sur 5 à partir de 16 avis clients
(16 avis clients )

A partir de 99,00

Diagnostic et réparation de la carte de commande intégrée à votre kit motorisation Mhouse wg2s, wk2s, ws2s, wu2s ou ww2s.

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16 avis sur « Réparation carte de commande Mhouse CL2SK »

4.94 sur 5 étoiles

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  1. 5 sur 5

    Rousseau (acheteur vérifié)

    Très bon avis.
    Quatre expédié ou un problème d’automatisme.
    La carte a été testé elle est hors service.
    Le technicien me la retourner après m’avoir appelé pour m’expliquer le problème.
    Ils ont procéder au remboursement partiel car le port retour et le John était à ma charge.
    Donc je suis satisfait de leur démarche.
    Je conseille ce site

  2. 5 sur 5

    Savoie (acheteur vérifié)

    Sérieux

    Techniciens compétents, je recommande ce site

  3. 5 sur 5

    Jean Marc Bourdichon (acheteur vérifié)

    Tres rapide et parfait

    Très rapide pour la réparation , dommage que la livraison par le prestataire de livraison soit si long pour le déposé dans un relais colis.
    Sinon la prestation de ma carte électronique est parfait pour un prix tres avantageux.

  4. 5 sur 5

    seguranes (acheteur vérifié)

    ma carte était en état de marche et rembourse la différence honnêtes et compétents et tente de trouver une solution à ma recherche de panne a recommander

  5. 5 sur 5

    Bruno (acheteur vérifié)

    Enfin du service !! rapide , competent

    Ils m'ont vite appeler pour dire que ma carte était ok, remboursé la différence immédiatement, et tenté de trouver une solution à ma recherche de panne. C'est du vrai service.
    Je recommande.
    Bravo.

  6. 5 sur 5

    Roger BELMONT (acheteur vérifié)

    Rapidité et Honnêteté

    Le lendemain de la réception de ma carte, on me prévenait par téléphone que celle-ci fonctionnait parfaitement.
    Remboursement rapide de la réparation et proposition d 'assistance téléphonique en cas de problèmes après remontage.
    Des gens honnêtes et compétents.
    A recommander

  7. 5 sur 5

    Gilles (acheteur vérifié)

    Rapide Efficace competant
    tres bonne societe a recommander

  8. 5 sur 5

    DANY (acheteur vérifié)

    Service très efficace

    Service très efficace. Envoie d'une carte Mhouse pour une motorisation de portail par la poste, retour de la carte réparée 5 jours plus tard.
    Et en plus très économique !!! (150€ en moins qu'une carte neuve)

  9. 5 sur 5

    Alain (acheteur vérifié)

    Rapide et efficace

    Prestation éco rapidement réalisée. Tout fonctionne.

  10. 5 sur 5

    Bernard (acheteur vérifié)

    Compétant

    Carte réparée dans les meilleurs délais. tout fonctionne à présent.
    Travail et livraison vraiment bien !
    Je recommande vivement ce site.

  11. 5 sur 5

    Fassier (acheteur vérifié)

    compétant et disponible

    rapidité efficacité et disponibilité pour aider au diagnostic et reparamétrage de mon automatisme mhouse.
    A recommander, quel dommage que le constructeur ne dispose pas de la même efficacité

  12. 5 sur 5

    Didier Chesney (acheteur vérifié)

    Dépannage carte m house

    Bonjour,
    Très satisfait de la réparation de ma carte m house,remise en service tout est ok.
    A conseiller.
    Juste une chose à améliorer,dire ce qui a été fait en résumé pour le dépannage.
    Je crois avoir vu cette remarque une première fois.
    Mr. Chesney

    Commentaire utile pour 1 personne(s). Et vous ?
  13. 4 sur 5

    chabbee (acheteur vérifié)

    bon boulot

    toujours trop cher mais travail et livraison vraiment bien. dommage que le constructeur ne soit pas si performant pour 100 € de plus.

  14. 5 sur 5

    Mr Davin (acheteur vérifié)

    Carte réparée dans les meilleurs délais. tout fonctionne à présent.
    Une proposition: informer le client de la nature de votre intervention.
    Pour ma part j'ai demandé l'info que je l'ai obtenue en retour.

  15. 5 sur 5

    PHILIPPE LOPEZ (acheteur vérifié)

    Carte electronique

    Site trouve un peu par hasard mais que le hasard fait Bien les choses rapidité efficacité que du positif à voir dans le temps mais aujourd'hui tout fonctionne normalement. Client très satisfait

  16. 5 sur 5

    JACK MALKA (acheteur vérifié)

    Excellent site

    Facilité de commande, excellents conseils, accueil agréable, disponibilité et qualité professionnelle du suivi technique, bref le top.
    Je recommande vivement ce site.

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Symptômes de panne

Si vous rencontrez des difficultés avec votre motorisation de portail Mhouse, commencez par vérifier :

  • La pile de la télécommande : dans le cas d'une commande sans-fil, celle-ci peut être en cause.
    • Après remplacement assurez-vous que le voyant s'allume.
  • L'alimentation du boitier de commande : si votre portail ne répond plus, la carte de gestion est peut-être simplement en « défaut ».
    • Coupez son alimentation en descendant le disjoncteur électrique correspondant puis remontez-le.

Si vous constatez l'un des symptômes listés ci-dessous, nous pouvons réparer votre carte Mhouse :

SymptômeOrigine / Solution
L'auto-apprentissage (programmation) de la carte ne fonctionne pasVotre carte est probablement défaillante. Nous pouvons diagnostiquer/réparer.
Fonctionnement aléatoire : le portail ne s'ouvre / se ferme parfois pasEssayez dans un premier temps de remplacer la pile de votre télécommande sans-fil avant de nous envoyer votre carte.
Tous les voyants du panneau de commande sont éteintsLa carte n'est peut-être simplement pas alimentée. Vérifiez les disjoncteurs correspondants au niveau de votre coffret électrique. ils doivent être en position « haute » (interrupteur relevé). Le fusible de la carte peut également être en cause.
Le battant de droite / gauche ne s’ouvre / ferme pas ?Votre carte est probablement défaillante. Nous pouvons diagnostiquer/réparer.
Les moteurs stoppent avant l'ouverture / fermeture complèteVotre carte est probablement défaillante. Nous pouvons diagnostiquer/réparer.
Un des moteurs continue à tourner malgré l'ouverture / fermeture complèteProblème de fin de course et/ou de butée.
Autre symptômeVous ne trouvez pas votre panne dans ce tableau ? Contactez-nous

Comment se déroule la réparation ?

1. Commande

En savoir plus

Commandez votre réparation en ligne. C'est simple, rapide et sécurisé !

2. Envoi

En savoir plus

Envoyez votre produit défaillant (ou dépôt à l'atelier).

3. Réparation

En savoir plus

Nous réparons votre matériel. Il est testé en atelier et garanti !

4. Livraison

En savoir plus

Vous récupérez votre produit réparé (à domicile, en point relais ou à l'atelier).

Notre garantie « 100% réparé ou remboursé* »

Si votre carte électronique n’est pas réparée, nous vous remboursons !

Votre carte n'est pas réparable ?

Plus de 90% des cartes électroniques diagnostiquées à l'atelier font l'objet d'une réparation, au plus grand bonheur de nos clients et de nos techniciens !

Après diagnostic complet, il arrive toutefois que certaines cartes réceptionnées soient irréparables ou sans défaut.

Dans ce cas, nous nous engageons naturellement à rembourser, totalement ou partiellement, votre forfait réparation.

Plus qu'un slogan, des engagements :

Carte non réparée = réparation remboursée*

Il peut arriver qu'une carte électronique soit trop endommagée pour être réparée, notamment si son circuit imprimé est dégradé. Plus rarement, certaines cartes s'avèrent sans défaut après analyse sur nos équipements d'atelier.

(*) Nous vous rembourserons alors le coût du forfait réparation mais conserverons néanmoins les frais liés au diagnostic complet qui aura été effectué par nos techniciens.


Des frais de diagnostic limités à 30€

Quoi qu'il arrive, nous ne vous facturerons jamais plus de 30€ pour diagnostiquer votre panne électronique. Ce montant correspond au frais minimum de prise en charge par l'atelier (diagnostic technique et frais de retour).


Pas de mauvaise surprise

Nos forfaits réparations incluent main d'oeuvre ainsi que toutes les pièces de rechange nécessaires pour remettre en état votre carte électronique, dès lors que cette dernière est considérée comme réparable à l'atelier.

Aucun coût supplémentaire de réparation ne vous sera donc demandé pour réparer à 100% votre carte électronique.


Rapidité de remboursement

Si votre forfait réparation devait donner lieu à un remboursement, nous nous engageons à vous rembourser sous 15 jours ouvrés.

Bon à savoir

Avec notre forfait pré-diagnostic en ligne, le diagnostic complet ne vous coûtera que 19€ (et non 30€ si votre carte est irréparable ou sans défaut).

Découvrez le pré-diagnostic en ligne

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Vous n’êtes pas sûr de votre panne ? Optez pour notre assistance téléphonique et recevez 5% de réduction sur votre réparation !

Prenez rendez-vous, notre technicien-expert vous contactera à la date et heure de votre convenance.

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(4) 19,00 En savoir plus

Informations complémentaires

Marque

Mhouse

Modèle

cl2sk

Type de produit

Carte électronique

Kit motorisation

wg2s, wk2s, ws2s, wu2s, ww2s

Ouverture

Battante

Garantie

Eco et Express : 2 ans (pièces et MO), Premium : 5 ans (pièces et MO)

Forfait

Éco, Express, Premium

FAQ - Cartes Mhouse

Il n'y a aucune question propre aux cartes Mhouse.

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