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Réparation carte de commande Mhouse CL2

4.88 sur 5 à partir de 22 avis clients
(22 avis clients )

A partir de 99,00

Diagnostic et réparation de la carte de commande intégrée à votre kit motorisation Mhouse wg2, wk2, ws2, wu2 ou ww2.

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22 avis sur « Réparation carte de commande Mhouse CL2 »

4.88 sur 5 étoiles

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  1. 4 sur 5

    PROTON de la CHAPELLE (acheteur vérifié)

    Efficace

    Envoi dans les temps et mon automatisme fonctionne à nouveau.
    Dommage qu'il n'est rien indiqué sur la réparation en elle même effectuée
    ( changement d'un composant, reprogrammation ou autre )

  2. 4 sur 5

    elian

    satisfaction

    Trés efficace..rapide... "carré".....

  3. 5 sur 5

    Cyril G (acheteur vérifié)

    Excellent

    Efficacité. Délai respecté. Carte réparée. Ma motorisation de portail fonctionne à nouveau. Bravo

  4. 5 sur 5

    Patrick S (acheteur vérifié)

    A recommander

    Après un diagnostic téléphonique , j'ai envoyé ma carte. Après un retour rapide, mon portail fonctionne à nouveau normalement. Bravo à cette entreprise

  5. 5 sur 5

    Thierry G (acheteur vérifié)

    Une référence

    Je pensais ma carte endommagée, elle ne l'était pas après essais et vérifications.
    On m'a appelé, on m'a remboursé 2/3 de la somme versée, normal.
    J'ai rappelé près remontage car mon portail ne fonctionnait toujours pas. On m'a aidé à faire un diagnostic en live, au téléphone, et après avoir suivi les recommandations, tout est rentré dans l'ordre.
    Professionnels, à l'ecoute, honnêtes, efficaces, joignables facilement.... bref une exemplarité comme on aimerait en voir plus souvent.

  6. 5 sur 5

    Patrick DRUET (acheteur vérifié)

    DES PROS

    Le service de renseignement est excellent et convivial, le travail est rapide et de très bonne qualité.
    Bravo à toute l'équipe

  7. 5 sur 5

    eddi (acheteur vérifié)

    excellent

    excellent service nous a aidé à la mise en place de la carte électronique avec beaucoup de patience et jusqu'au bon fonctionnement.
    merci bravo !!!

  8. 5 sur 5

    Francis Langlois (acheteur vérifié)

    Top

    Bien que réglé par mes soins; la carte a été trouvée sans défaut. Cette Sté a donc décidé de me rembourser. Attitude remarquable

  9. 5 sur 5

    Dom Ru (acheteur vérifié)

    La réparation de ma carte CL2 semble avoir été efficace, le portail fonctionne de nouveau et le délai a été respecté.
    Merci à vous

  10. 5 sur 5

    Nicolas B (acheteur vérifié)

    Très bien

    Diagnostic, délai de réparation, fonctionnement de la carte. Tout très bien. Merci

  11. 5 sur 5

    P.P31 (acheteur vérifié)

    Réparation d'une carte Cl2 Mhousse. Rapide, efficace et réparée !! Je recommande !

  12. 5 sur 5

    FALGUIERES Gérard

    Après avoir constaté un défaut d'ouverture de mon portail j'ai appelé Ma-Carte-Electronique par téléphone. Grâce au diagnostique d'un technicien j'ai trouvé la panne électrique et remettre en ordre le fonctionnement du portail.

  13. 5 sur 5

    Jacques 87 (acheteur vérifié)

    Excellent.

    Excellent site, interlocuteur courtois, disponible et surtout d'un grand professionnalisme, délais respecté, tout s'est bien passé. Je noterais
    juste que les frais de port sont un peu élevés sinon rien à redire. Je recommande vivement ce site à tous.

  14. 5 sur 5

    frederic fernandez (acheteur vérifié)

    Parfait

    C’est Top je recommande

  15. 5 sur 5

    Bernard Geor (acheteur vérifié)

    5 étoiles :Excellent ! Tout s'est très bien passé, je recommande
    vivement

  16. 4 sur 5

    Client (acheteur vérifié)

    Les conseils par téléphone avec un technicien m ont permis de reprogrammer ma carte électronique merci

  17. 5 sur 5

    LEVECQUE laurent (acheteur vérifié)

    Trés bien et rapide.
    Merci

  18. 5 sur 5

    Jean-Luc DUVAL (acheteur vérifié)

    rapide efficace réparation au top a…

    rapide efficace réparation au top a recommander

  19. 5 sur 5

    Long Cuong NGUYEN (acheteur vérifié)

    Carte parfaitement réparée

    Un petit soucis à remettre en marche à cause d’ un geste intentionnel du dépanneur pour empêcher que je puisse réparer moi-même ( il a coupé le câble d’alimentation du boîtier). Maintenant mon portail marche comme avant.

  20. 5 sur 5

    quere

    reparation carte

    delais retour carte respecte .remontage carte; essai ras
    tout fonctionne correctement;tres bien

    Commentaire utile pour 1 personne(s). Et vous ?
  21. 5 sur 5

    Stéphanie Giraud (acheteur vérifié)

    Parfait ! Ca marche !

    Réparation faite dans les temps indiqués et mon automatisme refonctionne.
    Je ne peux donc qu'être satisfaite.
    Si je peux me permettre juste une suggestion au vendeur : un petit mail d'accusé de réception de la carte serait un plus pour rassurer quand on connait le nombre de sites frauduleux qui existent aujourd'hui !
    En résumé, c'est top !

  22. 5 sur 5

    philippe miaux (acheteur vérifié)

    Très bien !!!

    Réparation et renvoie du boitier rapide malgré la période de fêtes. Tout fonctionne de nouveaux parfaitement bien !!!

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Symptômes de panne

Si vous rencontrez des difficultés avec votre motorisation de portail Mhouse, commencez par vérifier :

  • La pile de la télécommande : dans le cas d'une commande sans-fil, celle-ci peut être en cause.
    • Après remplacement assurez-vous que le voyant s'allume.
  • L'alimentation du boitier de commande : si votre portail ne répond plus, la carte de gestion est peut-être simplement en « défaut ».
    • Coupez son alimentation en descendant le disjoncteur électrique correspondant puis remontez-le.

Si vous constatez l'un des symptômes listés ci-dessous, nous pouvons réparer votre carte Mhouse :

SymptômeOrigine / Solution
L'auto-apprentissage (programmation) de la carte ne fonctionne pasVotre carte est probablement défaillante. Nous pouvons diagnostiquer/réparer.
Fonctionnement aléatoire : le portail ne s'ouvre / se ferme parfois pasEssayez dans un premier temps de remplacer la pile de votre télécommande sans-fil avant de nous envoyer votre carte.
Tous les voyants du panneau de commande sont éteintsLa carte n'est peut-être simplement pas alimentée. Vérifiez les disjoncteurs correspondants au niveau de votre coffret électrique. ils doivent être en position « haute » (interrupteur relevé). Le fusible de la carte peut également être en cause.
Le battant de droite / gauche ne s’ouvre / ferme pas ?Votre carte est probablement défaillante. Nous pouvons diagnostiquer/réparer.
Les moteurs stoppent avant l'ouverture / fermeture complèteVotre carte est probablement défaillante. Nous pouvons diagnostiquer/réparer.
Un des moteurs continue à tourner malgré l'ouverture / fermeture complèteProblème de fin de course et/ou de butée.
Autre symptômeVous ne trouvez pas votre panne dans ce tableau ? Contactez-nous

Comment se déroule la réparation ?

1. Commande

En savoir plus

Commandez votre réparation en ligne. C'est simple, rapide et sécurisé !

2. Envoi

En savoir plus

Envoyez votre produit défaillant (ou dépôt à l'atelier).

3. Réparation

En savoir plus

Nous réparons votre matériel. Il est testé en atelier et garanti !

4. Livraison

En savoir plus

Vous récupérez votre produit réparé (à domicile, en point relais ou à l'atelier).

Notre garantie « 100% réparé ou remboursé* »

Si votre carte électronique n’est pas réparée, nous vous remboursons !

Votre carte n'est pas réparable ?

Plus de 90% des cartes électroniques diagnostiquées à l'atelier font l'objet d'une réparation, au plus grand bonheur de nos clients et de nos techniciens !

Après diagnostic complet, il arrive toutefois que certaines cartes réceptionnées soient irréparables ou sans défaut.

Dans ce cas, nous nous engageons naturellement à rembourser, totalement ou partiellement, votre forfait réparation.

Plus qu'un slogan, des engagements :

Carte non réparée = réparation remboursée*

Il peut arriver qu'une carte électronique soit trop endommagée pour être réparée, notamment si son circuit imprimé est dégradé. Plus rarement, certaines cartes s'avèrent sans défaut après analyse sur nos équipements d'atelier.

(*) Nous vous rembourserons alors le coût du forfait réparation mais conserverons néanmoins les frais liés au diagnostic complet qui aura été effectué par nos techniciens.


Des frais de diagnostic limités à 30€

Quoi qu'il arrive, nous ne vous facturerons jamais plus de 30€ pour diagnostiquer votre panne électronique. Ce montant correspond au frais minimum de prise en charge par l'atelier (diagnostic technique et frais de retour).


Pas de mauvaise surprise

Nos forfaits réparations incluent main d'oeuvre ainsi que toutes les pièces de rechange nécessaires pour remettre en état votre carte électronique, dès lors que cette dernière est considérée comme réparable à l'atelier.

Aucun coût supplémentaire de réparation ne vous sera donc demandé pour réparer à 100% votre carte électronique.


Rapidité de remboursement

Si votre forfait réparation devait donner lieu à un remboursement, nous nous engageons à vous rembourser sous 15 jours ouvrés.

Bon à savoir

Avec notre forfait pré-diagnostic en ligne, le diagnostic complet ne vous coûtera que 19€ (et non 30€ si votre carte est irréparable ou sans défaut).

Découvrez le pré-diagnostic en ligne

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Vous n’êtes pas sûr de votre panne ? Optez pour notre assistance téléphonique et recevez 5% de réduction sur votre réparation !

Prenez rendez-vous, notre technicien-expert vous contactera à la date et heure de votre convenance.

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(4) 19,00 En savoir plus

Informations complémentaires

Marque

Mhouse

Modèle

cl2

Type de produit

Carte électronique

Kit motorisation

wg2, wk2, ws2, wu2, ww2

Ouverture

Battante

Garantie

Eco et Express : 2 ans (pièces et MO), Premium : 5 ans (pièces et MO)

Forfait

Éco, Express, Premium

FAQ - Cartes Mhouse

Il n'y a aucune question propre aux cartes Mhouse.

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