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Réparé ou remboursé

Réparation carte de commande Mhouse CL2SK

4.95 sur 5 à partir de 43 avis clients
(43 avis clients )

A partir de 99,00

Diagnostic et réparation de la carte de commande intégrée à votre kit motorisation Mhouse wg2s, wk2s, ws2s, wu2s ou ww2s.

Vous en avez plusieurs en panne ?

Quantité à réparer 1 2 3 4+
Tarif par réparation 99,00129,00 89,00119,00 79,00109,00 69,0099,00
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Référence : MH-CL2SK Catégories : , , ,
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Produits / services fréquemment commandés ensemble :

+ +
Prix total : 108,80

43 avis sur « Réparation carte de commande Mhouse CL2SK »

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    cphil (acheteur vérifié)

    très satisfait de la prestation ainsi que du forfait prémium ( diagnostic et rapidité de la livraison).

  2. 5 sur 5

    Lacassagne Didier (acheteur vérifié)

    Parfait

    Bon travail! Délais très courts entre l’envoi, la réparation et la réception ! Tout fonctionne parfaitement. Réactivité au delà de mes attentes.

  3. 5 sur 5

    Yannick L (acheteur vérifié)

    Très statisfait

    Le service premium est plus cher mais la garantie est plus longue et les délais respectés.
    Aucun problème à la remise en place.

    Commentaire utile pour 1 personne(s). Et vous ?
  4. 5 sur 5

    Pouzet (acheteur vérifié)

    Réparation carte électronique

    Un peu septique au départ mais en fait cette réparation à été rapide efficace et à un prix très correcte !
    Je le conseille fortement

  5. 5 sur 5

    Flo (acheteur vérifié)

    Super prestations la carte est revenu réparée ,remise en place et c'était tout bon .
    Vraiment super et ça évite le rachat d'une carte qui vaut le double, n'hésitez pas.

Une insatisfaction ?

Sachez que nous serons toujours à vos côtés pour trouver une solution. Contactez-nous via la rubrique Assistance de votre compte. Notre équipe réactive est à votre écoute 😃 !

COVID-19 : Même si nous redoublons d'efforts pour expédier rapidement vos colis, nous restons fortement dépendants des horaires de dépôt et des délais de distribution. Désolés pour ce désagrément involontaire qui vous impacte autant que nous. Merci d'avance pour votre compréhension.

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Symptômes de panne

Si vous rencontrez des difficultés avec votre motorisation de portail Mhouse, commencez par vérifier :

  • La pile de la télécommande : dans le cas d'une commande sans-fil, celle-ci peut être en cause.
    • Après remplacement assurez-vous que le voyant s'allume.
  • L'alimentation du boitier de commande : si votre portail ne répond plus, la carte de gestion est peut-être simplement en « défaut ».
    • Coupez son alimentation en descendant le disjoncteur électrique correspondant puis remontez-le.

Si vous constatez l'un des symptômes listés ci-dessous, nous pouvons réparer votre carte Mhouse :

Symptôme Origine / Solution
L'auto-apprentissage (programmation) de la carte ne fonctionne pas Votre carte est probablement défaillante. Nous pouvons diagnostiquer/réparer.
Fonctionnement aléatoire : le portail ne s'ouvre / se ferme parfois pas Essayez dans un premier temps de remplacer la pile de votre télécommande sans-fil avant de nous envoyer votre carte.
Tous les voyants du panneau de commande sont éteints La carte n'est peut-être simplement pas alimentée. Vérifiez les disjoncteurs correspondants au niveau de votre coffret électrique. Ils doivent être en position « haute » (interrupteur relevé). Le fusible de la carte peut également être en cause.
Le battant de droite / gauche ne s’ouvre / ferme pas ? Votre carte est probablement défaillante. Nous pouvons diagnostiquer/réparer.
Les moteurs stoppent avant l'ouverture / fermeture complète Votre carte est probablement défaillante. Nous pouvons diagnostiquer/réparer.
Un des moteurs continue à tourner malgré l'ouverture / fermeture complète Problème de fin de course et/ou de butée.
Autre symptôme Vous ne trouvez pas votre panne dans ce tableau ? Contactez-nous

Comment se déroule la réparation ?

1. Commande

En savoir plus

Commandez votre réparation en ligne. C'est simple, rapide et sécurisé !

2. Envoi

En savoir plus

Envoyez votre produit défaillant (ou dépôt à l'atelier).

3. Réparation

En savoir plus

Nous réparons votre matériel. Il est testé en atelier et garanti !

4. Livraison

En savoir plus

Vous récupérez votre produit réparé (à domicile, en point relais ou à l'atelier).

Notre garantie « 100% réparé ou remboursé* »

Si votre carte électronique n’est pas réparée, nous vous remboursons !

Votre carte n'est pas réparable ?

Plus de 90% des cartes électroniques diagnostiquées à l'atelier font l'objet d'une réparation, au plus grand bonheur de nos clients et de nos techniciens !

Après diagnostic complet, il arrive toutefois que certaines cartes réceptionnées soient irréparables ou sans défaut.

Dans ce cas, nous nous engageons naturellement à rembourser, totalement ou partiellement, votre forfait réparation.

Plus qu'un slogan, des engagements :

Carte non réparée = réparation remboursée*

Il peut arriver qu'une carte électronique soit trop endommagée pour être réparée, notamment si son circuit imprimé est dégradé. Plus rarement, certaines cartes s'avèrent sans défaut après analyse sur nos équipements d'atelier.

(*) Nous vous rembourserons alors le coût du forfait réparation mais conserverons néanmoins les frais liés au diagnostic complet qui aura été effectué par nos techniciens. En cas d'irréparabilité, nous vous rembourserons intégralement votre réparation si vous optez pour une mise au recyclage des déchets électroniques.


Des frais de diagnostic limités à 30€

Quoi qu'il arrive, nous ne vous facturerons jamais plus de 30€ pour diagnostiquer votre panne électronique (seulement 15€ pour les télécommandes). Ce montant correspond au frais minimum de prise en charge par l'atelier (traitement de la commande, diagnostic technique et livraison retour).


Pas de mauvaise surprise

Nos forfaits réparations incluent la main d'œuvre ainsi que tous les composants électroniques nécessaires pour remettre en état votre carte, dès lors que cette dernière est considérée comme réparable par l'atelier.

Aucun coût supplémentaire de réparation ne vous sera donc demandé pour réparer à 100% votre carte électronique.


Rapidité de remboursement

Si votre forfait réparation devait donner lieu à un remboursement, nous nous engageons à vous rembourser sous 15 jours ouvrés.

Bon à savoir

Avec notre forfait pré-diagnostic en ligne, le diagnostic complet ne vous coûtera que 19€ (et non 30€ si votre carte est irréparable ou sans défaut).

Découvrez le pré-diagnostic en ligne

Pré-diagnostic et dépannage en ligne
Pré-diagnostic et dépannage en ligne
Pré-diagnostic et dépannage en ligne

Vous n’êtes pas sûr de votre panne ? Un paramétrage inadéquat peut engendrer des dysfonctionnements… Nous établissons rapidement un diagnostic fiable. Si possible, nous vous dépannons même à distance !

Optez pour notre assistance téléphonique et recevez 5% de réduction sur une éventuelle réparation.

Prenez rendez-vous, notre technicien-expert vous contactera à votre convenance.

Voir les autres avantages

(13) 19,90 En savoir plus

Informations complémentaires

Poids 450 g
Marque

Mhouse

Modèle

cl2sk

Type de produit

Carte électronique

Kit motorisation

wg2s, wk2s, ws2s, wu2s, ww2s

Ouverture

Battante

Garantie

Eco et Express : 1 an (pièces et MO), Premium : 3 ans (pièces et MO)

Forfait

Éco, Express, Premium

FAQ - Cartes Mhouse

Automatisme de portail

Actuellement, nous prenons en charge uniquement les cartes de commande MCI1 (LN432) pour portail coulissant de marque Moovo.

Réparation carte de commande Moovo MCI1 (LN432)
Réparation carte de commande Moovo MCI1 (LN432)
Réparation carte de commande Moovo MCI1 (LN432)

Diagnostic et réparation de la logique de commande Moovo MCI1 (et non « MC11 ») intégrée à votre kit motorisation de portail coulissant Moovo de la série LN4 : LN432, LN432BE, LN432E, LN432KM et LN432PE.

(1) A partir de 89,00 Choix des options

Chaque référence de carte Mhouse pilote un type de motorisation spécifique.

Pour savoir quelle carte commander sur notre boutique, filtrer par kit de motorisation.

Vous pouvez nous faire parvenir votre carte seule ou avec son boitier.

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